Rückgabe und Gewährleistung

Abdeckungen nach Maß und Widerrufsrecht

Nach Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU, in Frankreich umgesetzt durch Artikel L221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation), gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere Abdeckungen werden nach Maß für das Fahrzeug gefertigt, das Sie angeben: Sobald die Fertigung begonnen hat, kann eine Bestellung weder storniert noch zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Prüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung Marke, Modell, Generation, Farbe und Optionen. Wenn Sie sich bei Ihrem Fahrzeug unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Bestellung, und wir helfen Ihnen, die richtige Abdeckung zu finden.

Ein Fehler in Ihrer Bestellung?

Schreiben Sie uns umgehend an contact@carcoveratelier.com. Solange die Fertigung nicht begonnen hat, korrigieren wir Ihre Bestellung kostenlos.

Mangel oder Fertigungsfehler

Für Ihren Kauf gelten die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware während zwei Jahren (Richtlinie (EU) 2019/771, Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und die Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil).

Weist Ihre Abdeckung einen Fertigungsfehler auf oder entspricht sie nicht Ihrer Bestellung (falsche Farbe, falsche Option, Schnitt passt nicht zum bestellten Modell), teilen Sie uns dies so bald wie möglich unter contact@carcoveratelier.com mit, mit Fotos. Nach Prüfung reparieren oder ersetzen wir die Abdeckung auf unsere Kosten, Versand inbegriffen.

Bei Erhalt Ihres Pakets

Ist das Paket bei der Zustellung beschädigt, vermerken Sie Ihre Vorbehalte beim Zusteller und informieren Sie uns noch am selben Tag. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Lieferung.

Stand: 5. November 2026.