Resi e garanzia
Ogni telo è realizzato su ordinazione, sul cartamodello esatto della Sua auto e secondo la Sua scelta di tessuto, colore e finiture. È ciò che garantisce una vestibilità aderente, ed è anche ciò che definisce le condizioni di reso.
Teli su misura e diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE, recepita in Francia dall’articolo L221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. I nostri teli sono realizzati su misura per l’auto che Lei indica: una volta iniziata la realizzazione, un ordine non può più essere annullato, reso o cambiato.
Prima di confermare l’ordine, verifichi la marca, il modello, la generazione, il colore e le opzioni. Se ha dei dubbi sulla Sua auto, ci scriva prima di ordinare e La aiuteremo a trovare il telo giusto.
Un errore nel Suo ordine?
Ci scriva subito a contact@carcoveratelier.com. Finché la realizzazione non è iniziata, correggiamo il Suo ordine gratuitamente.
Difetto o errore di fabbricazione
Il Suo acquisto è coperto dalla garanzia legale di conformità di due anni (direttiva (UE) 2019/771, articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e dalla garanzia per i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).
Se il Suo telo presenta un difetto di fabbricazione o non corrisponde al Suo ordine (colore sbagliato, opzione sbagliata, taglio non corrispondente al modello ordinato), ce lo comunichi il prima possibile a contact@carcoveratelier.com, con delle foto. Dopo la verifica, ripariamo o sostituiamo il telo a nostre spese, spedizione compresa.
Ricezione del pacco
Se il pacco è danneggiato alla consegna, annoti le Sue riserve presso il corriere e ce lo comunichi lo stesso giorno. I dettagli si trovano nella pagina Consegna.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.