Condizioni generali di vendita

1. Parti

Le presenti condizioni disciplinano le vendite concluse su carcoveratelier.com tra La Housse à l’Ancienne, società francese a responsabilità limitata (SARL) iscritta a Parigi con il numero 333 393 718, con sede legale in 6 rue Auguste Dorchain, 75015 Parigi, Francia (il Venditore), e chiunque effettui un ordine (il Cliente). Il Venditore realizza, vende e spedisce i prodotti e assicura il servizio post-vendita. Effettuare un ordine equivale ad accettare le presenti condizioni.

2. Prodotti su misura

I teli sono realizzati su misura a partire dal modello di auto selezionato e dalle informazioni fornite dal Cliente, in particolare il numero di targa, che l’atelier utilizza per confermare la versione esatta dell’auto. Le immagini non sono vincolanti: possono esistere lievi variazioni di tonalità o di finitura.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA inclusa. I costi di consegna sono indicati prima della conferma dell’ordine. Il Venditore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo indicato al momento dell’ordine.

4. Ordine

Il Cliente seleziona l’auto, il telo e le opzioni, inserisce le informazioni richieste, poi conferma l’ordine e il pagamento. La vendita è definitiva una volta confermato l’ordine.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online tramite un fornitore di pagamenti sicuro. I dati della carta non vengono conservati dal sito. L’ordine viene elaborato una volta ricevuto il pagamento.

6. Realizzazione e consegna

Ogni telo è realizzato su ordinazione: calcoli da 10 a 15 giorni lavorativi di realizzazione prima della spedizione. I teli sono consegnati con UPS, nei Paesi dell’Unione europea e a Monaco. I costi e le modalità di consegna sono indicati nella pagina Consegna. Un numero di tracciamento viene inviato al Cliente al momento della spedizione del telo.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE e dell’articolo L221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Poiché i teli sono realizzati su misura per l’auto indicata, non possono essere ripresi né cambiati, salvo difetto di fabbricazione o difetto di conformità comprovato. Finché la realizzazione non è iniziata, un ordine può essere corretto o annullato su richiesta. I dettagli si trovano nella pagina Resi e garanzia.

8. Garanzie legali

Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità di due anni (direttiva (UE) 2019/771, articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). Se un prodotto è difettoso o non conforme, il Venditore lo ripara o lo sostituisce a proprie spese.

9. Dati personali

I dati raccolti, compreso il numero di targa necessario alla realizzazione del telo, sono trattati come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. Questa scelta non priva i consumatori della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto del Paese in cui risiedono. In caso di controversia, il Cliente si rivolge prima per iscritto al Venditore a contact@carcoveratelier.com per cercare una soluzione amichevole. In mancanza, il Cliente può rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo, oppure al giudice competente.

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.